Мы приветствуем Вас в стенах клиники, дружественной пациенту!
Уникальный для России проект «Дружественная среда» реализуется в Центре Илизарова c 2014 года.
Выздоровление – процесс взаимодействия пациента и сотрудников в доброжелательной, комфортной и безопасной среде, где каждый имеет свои права и обязанности.
Триада ключевых принципов проекта «ДРУЖЕСТВЕННАЯ СРЕДА» – минимум страха, минимум боли, максимум партнерства.
Коллектив Центра делает все, чтобы наши пациенты чувствовали себя максимально комфортно в условиях стационара.
Дружественный подход начинается с цветовой навигации, помогающей легко ориентироваться по территории клиники и в стенах самого Центра.
ЦВЕТОВАЯ НАВИГАЦИЯ
Для удобства ориентирования по первому корпусу «Снежинка» нами была разработана цветовая навигация.
Каждый луч «Снежинки» имеет свой цвет, и все указатели выполнены в цветовой гамме блока:
БЛОК Б – голубой
БЛОК В – зеленый
БЛОК Г – оранжевый
БЛОК Ж – бордовый
БЛОК Е – сиреневый
Найти нужный блок Вам помогут цветные линии на стенах при входе в блок и цветовые указатели под потолком.
Указатели определенного цвета есть на всех этажах.
Цвет блока дублируется в цвете стендов с полезной информацией для пациентов.
О расположении отделений в каждом блоке вы можете узнать на цветных табличках, расположенных при выходе из зимнего сада во все 3 блока и у лифтов.
Полную цветовую схему корпуса «Снежинка» можно найти на входе у турникета и зимнего сада.
Для вас мы подготовили небольшой ролик, где наглядно рассказываем о цветовой навигации в Центре Смотреть
Комфорт атмосферы в Центре складывается из деталей, которые окружают пациента повсюду: картинная галерея в фойе, доброжелательные фото на лестничных пролетах, аквариумы с редкими рыбами в зимнем саду, и даже фортепиано для вечернего музицирования.
Сложный процесс послеоперационной реабилитации часто проходит в развлекательной форме. Летом зеленые лужайки «илизаровского» парка превращаются в зону развлечений и игр для детей. Территория Центра Илизарова развивается по типу музея под открытым небом, который включает: аллею «Мира и дружбы» и аллею имени Г.А.Илизарова, уютные скверы и инсталляции, рядом с которыми можно сделать памятное фото.
Для пациентов всегда открыты двери первого и единственного в России музея травматологии и ортопедии.
И врач, и пациент, и семья пациента должны понимать, что они — единое целое. Что они одна команда, работающая на конечный результат — полное выздоровление больного.
В Центре хорошо развита доступная среда для людей с ограниченными возможностями. Главный принцип при ее построении «ничто для нас без нас», поэтому проблемные точки на территории выявляются в рамках совместных обходов администрации Центра и пациентов на инвалидных колясках. Для свободного передвижения практически на всех входах в отделения и центральную часть клиники были установлены автоматические сенсорные двери. Территория оснащена: пандусами, безпороговыми въездами в палаты, широкими проемами, противоскользящими покрытиями и т.д. Для подъема по этажам предусмотрены лифты и лифтовая платформа.
ОБЪЕКТЫ ДОСТУПНОСТИ ДЛЯ МАЛОМОБИЛЬНЫХ ПАЦИЕНТОВ
- Вход в приемное отделение корпуса №1, центр гнойной остеологии, консультативно-диагностическое отделение, музей, кафе КНИИЭКОТ, оборудован пандусами.
- В зимнее время на всех входных группах устанавливается противоскользящее покрытие.
- Центральный вход корпуса 1 (блок Д) оборудован автоматически открывающимися дверями.
- Подняться по лестнице в корпусе №1 вы сможете на подъемной платформе или лифте, сообщив об этом персоналу по кнопке вызова.
- Общее передвижение пациента по этажам на коляске (корпус №1 и корпус №2) также осуществляется на пассажирских лифтах
- В отделениях предусмотрено наличие сменных кресел-колясок. При необходимости обеспечивается сопровождение персоналом.
- Имеется цветовая навигация по Центру Илизарова
- Пути передвижения по внешней территории Центра заасфальтированы. Имеются информационные стенды и путеводители. Специализированная парковка у корпуса №2 обозначена разметкой и дорожными знаками.
- На улице и внутри корпуса №1 установлены динамические тренажеры: спуск-подъем, ходьба по различным поверхностям.
- Для детей с ограниченными возможностями на детской площадке установлен сенсорный лабиринт
- Дети-пациенты могут лечиться без отрыва от образовательного процесса. В Центре функционирует филиал школы №43. Учительская находится в блоке Г на первом этаже, корпуса №1. Занятия проводятся по индивидуальной форме обучения.
Лечение маленьких пациентов в Центре Илизарова стремятся превратить в увлекательное приключение. Привычный белый халат заменяет цветная одежда, а больничные стены украшают иллюстрации из любимых мультфильмов. После операции маленьким пациентам вручают диплом за храбрость. Пройти процесс адаптации к госпитализации и операции легко и без конфликтов, родителям помогают клинические психологи. Для пациентов, их родственников и сотрудников всегда открыты не только двери кабинета психолога, но и сенсорной комнаты для психологической разгрузки.
Все этические принципы коллектива провозглашены 7 ключевыми ценностями, одна из которых «Пациент – наш партнер».
ЦЕННОСТИ ЦЕНТРА
Миссия Центра - хирургическим путем обеспечить переход пациента на качественно более высокий уровень опоры и движения
КЛЮЧЕВЫЕ ЦЕННОСТИ:
1. Пациент – наш партнер
Выздоровление – это процесс взаимодействия пациента и сотрудников в доброжелательной, комфортной и безопасной среде, где каждый имеет свои права и обязанности.
2. Успех Центра – в лидерстве личностей
Лидерство – это умение одного увлечь делом или идеей многих и готовность нести за них ответственность.
Лидерство не основывается на званиях и должностях.
3. Репутация Центра зависит от каждого
Отношение к Центру формируют действия каждого сотрудника.
4. Стабильность Центра – в сильной команде
Стабильность основывается на таланте, трудолюбии каждого сотрудника и их позитивном взаимодействии друг с другом, ориентированном на осуществление миссии Центра.
5. Идея впереди средств
Центр возник вокруг гениальных идей его основателя Г.А. Илизарова. В этом самобытность Центра.
Отсутствие средств – стимул развиваться, находить новые решения, привлекающие средства.
6. Передай опыт, поделись знаниями
Любой Учитель в прошлом – ученик.
Аморально не делиться опытом.
7. Чти прошлое, улучшай настоящее, планируй будущее
Мы гордимся, что работаем в легендарном Центре Илизарова.
Наш путь – это преемственность, профессионализм, инновации.
С Вашей помощью мы можем стать лучше. Свои отзывы и предложения Вы можете направлять нам на электронную почту Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра., а также в личную приемную директора Александра Владимировича Бурцева Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.
СМИ об этом
1.Александр Губин: «Пациент, его семья и врач — одна команда»// «Тюменские известия», №26 (15.02.2019)
2.Опыт Центра Илизарова в построении клиники дружественной пациенту// «Медицинская газета», №50, 19.11.2018
3. При поддержке ОНФ в Кургане дан старт проекту «Дружественная среда» для детей// https://onf.ru/ /3 июня 2014 года
4. "Опыт построения дружественной среды и профессионального счастья" - публичная лекция директора Центра Илизарова Александра Губина https://www.youtube.com/watch?v=KX0xKevIKmc
5. АЛЕКСАНДР ГУБИН. МЕЖДУ БОГОМ И ЛЮДЬМИ//Очевидец Медиа/13 января, 2016
6. «Ни боли, ни страха, только партнерство». Курганских врачей переоденут. Это идея — активиста любимой организации Путина// ura.news /23 июля 2014
7. Курганские врачи приняли участие в цикле семинаров по дружественной среде для пациентов «Пациент и семья»//http://www.uzo.kurgan-med.ru/news.php?item.6808.4